Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo...
Khi bạn mở tài khoản tại lc100, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa end-to-end và chỉ dùng để xử lý nạp rút tiền, không được
lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Thông tin hành vi chơi – thời gian trong phòng slot, số vòng quay, mức cược bàn live – giúp chúng
tôi cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Bạn có thể tắt tính năng đề xuất này trong phần cài đặt quyền riêng tư bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng sảnh chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý...
Mọi phiên đăng nhập từ thiết bị di động hoặc desktop đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, cùng token phiên ngẫu nhiên làm mới mỗi 15 phút. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch đã mã hóa từ cổng thanh toán mà không lưu trữ chi tiết thẻ.
Nhân viên lc100 chỉ được phép xem dữ liệu cá nhân khi cần hỗ trợ yêu cầu cụ thể của bạn, với mọi hành động được ghi log và xem xét định kỳ. Hệ thống phân quyền nội bộ đảm bảo không ai có quyền truy cập toàn bộ thông tin mà không có lý do nghiệp vụ rõ ràng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với sao lưu hàng ngày và mã hóa ổ cứng. Bản sao lưu được giữ trong 90 ngày để phục hồi khi cần thiết, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn theo quy trình tự động.
Hệ thống giám sát theo thời gian thực đánh dấu các hoạt động đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ hoặc thiết bị mới. Bạn sẽ nhận thông báo qua email ngay lập tức và có thể khóa tài khoản tạm thời bằng một cú nhấp nếu phát hiện truy cập không xác nhận.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn thành.
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới lên trang này và gửi email tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ thống nhất trên tất cả các trang điều khoản để bạn dễ dàng đối chiếu quy định. Trang bảo mật này tập trung vào cách thu...
Trang bảo mật liệt kê chính xác các trường thông tin chúng tôi yêu cầu khi đăng ký – họ tên, email, số điện thoại – và giải thích lý do cần từng trường. Trang điều khoản sử dụng không nhắc lại danh sách này mà chỉ quy định cách bạn phải cung cấp thông tin chính xác để tránh đình chỉ tài khoản.
Chính sách bảo mật mô tả công nghệ mã hóa và quy trình xác thực hai yếu tố. Trang điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn trong việc giữ mật khẩu an toàn và không chia sẻ thông tin đăng nhập, bổ sung góc độ pháp lý cho các biện pháp kỹ thuật được nêu ở đây.
Trang này giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không liệt kê hạn mức hay thời gian xử lý. Trang thanh toán bổ sung chi tiết về số tiền tối thiểu, thời gian duyệt lệnh rút và phí giao dịch, trong khi trang điều khoản sử dụng quy định hành vi bị cấm khi nạp rút.
Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cá nhân và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch. Trang điều khoản sử dụng liệt kê các trường hợp đặc biệt – yêu cầu pháp lý hoặc điều tra gian lận – khi chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Trang bảo mật hướng dẫn cách gửi yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý bảy ngày làm việc. Trang điều khoản sử dụng bổ sung điều kiện: bạn phải rút hết số dư và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ trước khi yêu cầu xóa được chấp thuận, tránh tranh chấp về tiền còn lại trong tài khoản.
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi thông báo trước 14 ngày qua email khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Trang điều khoản sử dụng áp dụng quy tắc tương tự cho mọi sửa đổi pháp lý khác, đảm bảo bạn luôn có thời gian đánh giá và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai, trang bảo mật hướng dẫn liên hệ [email protected] để khiếu nại. Trang điều khoản sử dụng mô tả quy trình giải quyết tranh chấp chính thức hơn, bao gồm trung gian hòa giải và thẩm quyền tòa án áp dụng khi không đạt được thỏa thuận.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình làm việc sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu...
Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn thấy một bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi đang lưu – thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập – kèm nút tải xuống từng loại dưới dạng file JSON hoặc CSV. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực và không yêu cầu xác nhận qua email.
Bật tính năng này để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường. Bạn có thể quản lý danh sách thiết bị đáng tin cậy và thu hồi quyền truy cập từ bất kỳ máy nào ngay trong bảng điều khiển mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xem danh sách 30 lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi thiết bị đó ngay lập tức và bắt buộc đặt lại mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi tách biệt email giao dịch – xác nhận nạp rút, thông báo bảo mật – với email quảng cáo về khuyến mãi mới. Bạn có thể tắt email quảng cáo bằng một công tắc trong cài đặt hoặc nhấp liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi thư mà vẫn nhận thông báo quan trọng.
Khi bạn quyết định đóng tài khoản, hệ thống kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ, sau đó hiển thị checklist các bước cần hoàn thành. Sau khi xác nhận, yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày làm việc và bạn nhận email xác nhận kèm số tham chiếu để theo dõi.
Chính sách bảo mật và tất cả thông báo liên quan đến quyền riêng tư được dịch sang tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm mà không phải tra từ điển. Đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp cũng làm việc bằng tiếng Việt để giải đáp thắc mắc về chính sách.